Hello, I am
afin que vous puissiez saisir à nouveau votre mot de passe si vous l’avez oublié. Modifiez votre mot de passe sur votre iPhone si vous l’avez oublié. L’écran de verrouillage de votre iPhone vous avertit si vous saisissez à plusieurs reprises un mot de passe incorrect. Cela indique que vous avez oublié votre mot de passe ou le mot de passe de l’iPod Touch. Vous pouvez savoir quoi faire si vous voyez des messages indiquant que « [Appareil] » ou « Verrouillage de sécurité » n’est pas disponible sur votre iPad ou iPhone. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe lors de la prochaine tentative, utilisez un ordinateur pour mettre votre téléphone en mode de récupération. Ensuite, reportez-vous à cet article pour savoir quoi faire ensuite. Avant de configurer votre iPhone, vous pouvez effacer ses données pour préparer une nouvelle configuration. Ensuite, vous pouvez restaurer vos paramètres et vos données à partir d’une sauvegarde.
Avant de commencer, vous devez vous assurer que vous avez accès à un ordinateur, soit un PC ou un Mac. Vous avez besoin d’un ordinateur exécutant Windows 10 (ou version ultérieure) avec iTunes installé. Il vous faudra aussi un câble fourni avec votre iPhone ou d’un câble compatible.
Si vous utilisez un PC, assurez-vous qu’il exécute Windows 10 (ou une version ultérieure) et que votre iPhone y est connecté avec le câble fourni. Si vous n’avez pas accès à un ordinateur, vous devez contacter AppleCare ou un Apple Store pour obtenir de l’aide.
vous devez éteindre votre iPhone. Déconnectez votre iPhone de l’ordinateur s’il est connecté. Suivez les instructions de votre modèle d’iPhone pour l’éteindre. Pour continuer le processus, mettez l’iPhone en mode de récupération. Le logiciel iPhone vous aide à trouver le bouton approprié sur lequel appuyer en l’affichant sur son écran.
Une fois connecté à un ordinateur, localisez votre iPhone dans iTunes ou Finder. Appuyez sur Restaurer lorsqu’un écran apparaît vous demandant si vous souhaitez restaurer ou mettre à jour votre logiciel. Après avoir choisi, votre ordinateur télécharge le logiciel nécessaire pour votre téléphone. Votre ordinateur démarre alors le processus de récupération, qui prend 15 minutes ou plus. Si votre appareil quitte l’écran de récupération sans faire de pause, fermez votre iPhone et recommencez.